近日,点军分公司围绕“工作作风转变、服务品质提升”,在13个班组中开展了“文明典范城市创建回头看”劳动竞赛活动,旨在进一步提升驾驶员服务质量,提升班组管理能级。8月3日,分公司在江南车场举办了颁奖仪式,王飞班组以优异的成绩获得第一名,黄正国班组、曾庆许班组分获第二名,周海军班组、韩晓菲班组、黄廷章班组分获第三名,集团副总经理、安全总监左大新为获胜者颁奖。
本次劳动竞赛活动紧紧围绕二季度班组安全服务、控本增效、文化创新、文明典范城市创建等内容开展,并结合班组基础工作、指标完成情况、违章违纪、安全事故、服务投诉、检查整改、疫情防控、“六型班组”建设等情况进行考核打分。
在竞赛过程中,各班组班员积极参与,热情高涨,并将“作风大整顿”专项行动融入实际工作,对标强化了车容车貌、标识标牌、服务规范等方面的整治。自班组劳动竞赛活动开展以来,各班组事故大幅下降,7月份实现零事故好成绩,服务投诉起数、违章违纪明显减少,车容车貌和乘车舒适度大幅提升,好人好事层出不穷,市民对公交的评价越来越高,真正实现了工作作风大转变,服务品质大提升,班组素质大提高。
(供图供稿:点军分公司 曹玉红)